Защита прав потребителя
Любой покупатель товара или заказчик услуги считается потребителем, а значит может отстаивать свои нарушенные права по закону «О защите прав потребителей». Под действие этого закона попадает и покупка квартиры у застройщика по договору долевого участия, и заказ турпутевки. Но данный закон не применяется в случае покупки товара или заказа услуги для дальнейшей продажи или ведения бизнеса.
Оглавление
Когда может понадобиться адвокат по защите прав потребителя
Адвокат по защите прав потребителей решит конфликтную ситуацию с продавцом, если тот:
- Отказывается принимать товар обратно и возвращать деньги за него либо не получается договориться об обмене;
- Продавец предоставил неверную информацию о приобретенном товаре или услуге;
- Продавец отказывается вернуть деньги за услугу, если ее выполнил не до конца либо ее качество не соответствовало тому, что было согласовано с клиентом.
Покупатель может вернуть некачественную продукцию и получить свои деньги за нее обратно в течение 14 дней с момента покупки, наличие чека необязательно. Если покупатель хочет сдать продавцу продовольственную продукцию, то претензия составляется на основе изучения степени повреждения, сроков хранения у продавца и других недостатков. В случае оказания некачественной услуги можно потребовать переделать работу.
Наши принципы работы
- Обширная практика по защите прав потребителей и ряд собственных наработок по применению законодательства;
- Индивидуальный подход к проблеме клиента;
- Гарантированная компетентность – все адвокаты сдают квалификационный экзамен;
Рассматриваем вашу проблему вплоть до мельчайших деталей, что способствует положительному исходу дела.
Как работает бесплатная консультация адвокатов Verolex
Адвокаты Verolex могут сориентировать покупателя по дальнейшей защите своих прав на бесплатной консультации. Для этого можно как прийти к нам в офис лично, так и получить ответы на свои вопросы как по почте, так и по телефону. Мы предложим алгоритм по защите интересов клиента и не только ответим на вопросы по применению законодательства, но и проиллюстрируем положения законов на примерах судебной практики. Это поможет вам выбрать нужную стратегию защиты, что повысит шансы на положительный исход дела в вашу пользу. В результате вы станете уверенными при общении с продавцом, поскольку получите ценную программу юридических действий, направленных на возмещение своих убытков при приобретении некачественного товара либо заказа некачественной услуги.
Стоимость услуг по защите прав потребителя
| Наименование услуги | Стоимость |
| Устные консультации | 2.000 руб. |
| Составление претензии | от 8.000 руб. |
| Составление искового заявления в суд | от 15.000 руб. |
| Ведение в суде дела по защите прав потребителя | от 50.000 руб. |
| Подготовка претензий, жалоб, исковых заявлений | от 2.000 руб. |
| Досудебное урегулирование дела | от 2.000 руб. |
| Представление интересов в органах Роспотребнадзора и прокуратуры | 10.000 руб. |
| Споры с туристическими компаниями | от 3.000 руб. |
| Споры с управляющими компаниями и ЖКХ | от 3.000 руб. |
| Споры, связанные с покупкой автомобиля | от 3.000 руб. |
| Судебная защита по возмещению затрат и компенсации морального вреда | от 3.000 руб. |
| Участие в судах всех инстанций (апелляционный, кассационный, надзорный) | от 10.000 руб./судодень |
