г.Москва, Нижний Кисельный переулок, 3, стр.2

+7 (495) 104-47-00

Заказать звонок

ГЛАВНАЯ
УСЛУГИ
БЛОГ

Защита прав потребителя

Любой покупатель товара или заказчик услуги считается потребителем, а значит может отстаивать свои нарушенные права по закону «О защите прав потребителей». Под действие этого закона попадает и покупка квартиры у застройщика по договору долевого участия, и заказ турпутевки. Но данный закон не применяется в случае покупки товара или заказа услуги для дальнейшей продажи или ведения бизнеса.

Когда может понадобиться адвокат по защите прав потребителя

Адвокат по защите прав потребителей решит конфликтную ситуацию с продавцом, если тот:

— Отказывается принимать товар обратно и возвращать деньги за него либо не получается договориться об обмене;
— Продавец предоставил неверную информацию о приобретенном товаре или услуге;
— Продавец отказывается вернуть деньги за услугу, если ее выполнил не до конца либо ее качество не соответствовало тому, что было согласовано с клиентом.

Покупатель может вернуть некачественную продукцию и получить свои деньги за нее обратно в течение 14 дней с момента покупки, наличие чека необязательно. Если покупатель хочет сдать продавцу продовольственную продукцию, то претензия составляется на основе изучения степени повреждения, сроков хранения у продавца и других недостатков. В случае оказания некачественной услуги можно потребовать переделать работу.

Звоните прямо сейчас по телефону +7 (495) 104-47-00 — консультация  абсолютно бесплатна!

Результаты нашей работы в 2019 году

0
Составлено заявлений о замене товара ненадлежащего качества
0
Урегулировано споров до суда путем составления досудебной претензии
0
Подано исков на компенсацию морального вреда и взыскание материального ущерба

Наши принципы работы

  • Обширная практика по защите прав потребителей и ряд собственных наработок по применению законодательства;

  • Индивидуальный подход к проблеме клиента;

  • Гарантированная компетентность – все адвокаты сдают квалификационный экзамен;

  • Рассматриваем вашу проблему вплоть до мельчайших деталей, что способствует положительному исходу дела.

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ, мы перезвоним в течении 1 минуты!

Как работает бесплатная консультация адвокатов Verolex

Адвокаты Verolex могут сориентировать покупателя по дальнейшей защите своих прав на бесплатной консультации. Для этого можно как прийти к нам в офис лично, так и получить ответы на свои вопросы как по почте, так и по телефону. Мы предложим алгоритм по защите интересов клиента и не только ответим на вопросы по применению законодательства, но и проиллюстрируем положения законов на примерах судебной практики. Это поможет вам выбрать нужную стратегию защиты, что повысит шансы на положительный исход дела в вашу пользу. В результате вы станете уверенными при общении с продавцом, поскольку получите ценную программу юридических действий, направленных на возмещение своих убытков при приобретении некачественного товара либо заказа некачественной услуги.

Наши публикации

  • обман в автосалоне

Обман в автосалоне

Июль 22, 2019|Авто юрист|

Обман в автосалонеПокупка автомобиля у автодилера еще не дает гарантий беспроблемной сделки. Покупатель может столкнуться с мошенничеством в

  • пьяный за рулем

Пьяный за рулем

Июль 19, 2019|Авто юрист|

Пьяный за рулем -  какие последствия? Пьяный за рулем ― серьёзная проблема, вызванная плохим решением. Подобных ситуаций